Заказать звонок
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение
Предпочтительная форма связи
Заказать звонок
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение
Предпочтительная форма связи
Оформление заказа
Заполните форму и наши менеджеры с радостью произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение
Предпочтительная форма связи
Скачать каталог
Заполните короткую форму и мы отправим каталог нашей продукции.
Предпочтительная форма связи
Заказать услугу
Предпочтительная форма связи
Оставить отзыв
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение
Предпочтительная форма связи
Оплата и доставка О компании Отзывы Услуги Производство Сотрудничество Проекты Контакты
Пн - Пт: с 08:00 до 17:00
sale@onterm.ru 88003007457
Промышленные бойлеры
от производителя
Каталог
Скачать каталог
Заказать звонок
  • Комбинированные бойлеры Комбинированные бойлеры
  • Бойлеры косвенного нагрева Бойлеры косвенного нагрева
  • Электрические бойлеры Электрические бойлеры
  • Холодоаккумуляторы Холодоаккумуляторы
  • Теплоаккумуляторы Теплоаккумуляторы
  • Буферные емкости Буферные емкости
  • Калькулятор Калькулятор
Комбинированные бойлеры Комбинированные бойлеры Бойлеры косвенного нагрева Бойлеры косвенного нагрева Электрические бойлеры Электрические бойлеры Холодоаккумуляторы Холодоаккумуляторы Теплоаккумуляторы Теплоаккумуляторы Буферные емкости Буферные емкости Калькулятор Калькулятор
Заказать звонок
Скачать каталог
sale@onterm.ru 88003007457
Каталог Оплата и доставка О компании Отзывы Услуги Производство Сотрудничество Проекты Контакты
Промышленные бойлеры
от производителя
Каталог
Скачать каталог
Заказать звонок
Комбинированные бойлеры Комбинированные бойлеры Бойлеры косвенного нагрева Бойлеры косвенного нагрева Электрические бойлеры Электрические бойлеры Холодоаккумуляторы Холодоаккумуляторы Теплоаккумуляторы Теплоаккумуляторы Буферные емкости Буферные емкости Калькулятор Калькулятор
Заказать звонок
Скачать каталог
Пн - Пт: с 08:00 до 17:00
sale@onterm.ru 88003007457
Каталог Оплата и доставка О компании Отзывы Лицензии Отзывы Услуги Производство Сотрудничество Проекты Контакты
Главная
Помощь
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

  • Блог
  • Вопросы о доставке
  • Вопросы по возврату
  • Для главной
  • Общие вопросы
Какой бак водонагревателя лучше при очень жёсткой воде — эмалированный или из нержавейки?

Если вода жёсткая, то выбор начинается не с каталога бойлеров (электрических, косвенного нагрева или комбинированных), а с организации водоподготовки на объекте. После этого выбирают либо эмаль (при условии регулярного проведении обслуживания), либо нержавейку с надежными сварными швами. Если нужен подбор водонагревателя под ваш объект, обращайтесь в отдел продаж ONTERM. Наши специалисты помогут выбрать подходящую по материалу и объему модель, а также дадут сопутствующие рекомендации, касающиеся водоподготовки, сервисного обслуживания и пр.

Правда ли, что нержавеющий бак практически вечный, и ему не нужен магниевый анод?

К сожалению, это распространенное заблуждение. Нержавеющая сталь, конечно, коррозионностойкая, но не вечная. Поэтому аноды встречаются и в нержавеющих моделях накопительных бойлеров, это стандартная инженерная практика.

Какой бак водонагревателя дольше служит — нержавейка или эмаль?

На срок службы влияет не материал, а сочетание качества изготовления оборудования с бережной эксплуатацией. Нержавейка выигрывает при тяжёлых режимах и редком обслуживании. Эмаль отлично работает при стабильных температурах.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Пункты выдачи
Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
  • товар не подошел или не понравился;
  • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
  • товар сломан и не функционирует;
  • доставили не тот товар;
  • курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства товаров;
  • вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Выполняете ли монтаж и пусконаладку?
Да. Предлагаем «под ключ»: доставка, разгрузка/занос, монтаж, обвязка, ПНР, обучение персонала, комплект исполнительной документации. Доступен сервис и расширенная гарантия.
Какие объёмы и параметры доступны серийно?
Типовой ряд: 500–10 000+ л, рабочее давление 6–10 бар.
Возможны нестандартные исполнения по ТЗ: повышенное давление, AISI 304/321, дополнительные змеевики/ТЭН-фланцы, особая изоляция и окраска.
Какие сроки производства и отгрузки?
Со склада — отгрузка обычно за 1–3 дня.
Индивидуальное изготовление — в среднем 2–6 недель, в зависимости от объёма, давления и комплектации. Срочные заказы обсуждаем отдельно.
Сколько стоит промышленный бойлер и от чего зависит цена?
Цена формируется из объёма, материала бака (нерж./сталь+покрытие), рабочего давления, мощности нагрева/числа змеевиков и ТЭНов, толщины изоляции, срока изготовления и доп. опций (люк, аноды, датчики, цвет).
Чтобы получить КП в день обращения: пришлите ТЗ с расходом, ΔT, объемом/давлением и сроками.
Как подобрать объём и мощность промышленного бойлера?

Коротко: отталкиваемся от пикового расхода и требуемого подъёма температуры (ΔT).

  1. Считаем мощность узла нагрева по расходу и ΔT.

  2. Выбираем объём как запас, чтобы выдерживать пики (энергия ≈ c·M·ΔT). Быстрый путь: пришлите пиковый расход, входную/выходную температуру и желаемое время автономии — сделаем расчёт и предложим типоразмер.
Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Как оформить заказ?
  1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
  2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
  3. Укажите ваши данные;
  4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
  5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
  6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение
  • Политика возврата
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
Доставка в любой регион РФ
Связаться с нами
88003007457
Пн - Пт: с 08:00 до 17:00
sale@onterm.ru
Россия, Ульяновская обл., г. Димитровград, Березовая роща 4
Заказать звонок
Каталог
Бойлеры косвенного нагрева Бойлеры комбинированного нагрева Электрические накопительные водонагреватели Теплоаккумуляторы Холодоаккумуляторы Буферные емкости
Компания
О нас Производство Контакты Сертификаты Сотрудничество Проекты
Услуги
Монтаж промышленных бойлеров Разработка и производство водонагревателей Проектирование
Покупателям
Доставка и оплата Статьи Политика возврата
© "ТЕХНОЛИДЕР" 2026.
Политика конфиденциальности
ONTERM
433504, Россия, Ульяновская обл., Димитровград, Березовая роща, 4
Телефон: +7 (495) 260-7996
Почта: sale@onterm.ru
Факс: +7 (495) 260-7996